La tecnología ya no es un complemento, sino el eje que sostiene y proyecta a los nuevos negocios. En un mercado acelerado, la innovación transforma procesos y experiencias. FutureLab, Mosqueira y Yavendió! lo demuestran desde distintas miradas con un mismo hilo conductor.
UNA ASISTENTE DIGITAL CON ROSTRO HUMANO
Vanessa es la primera asistente virtual hiperrealista de moda en América Latina. Un proyecto que llevó a la marca de moda peruana Mosqueira a incorporar siete sistemas de inteligencia artificial para conseguir algo más que funcionalidad: una conexión. “El reto no era solo que funcionara”, explica el fundador de la marca, César Mosqueira, y añade: “Queríamos que generara humanidad desde el primer segundo”.
Vanessa no categoriza cuerpos, sino que entiende la personalidad, los hábitos y el estilo de vida. Sugiere outfits completos y está disponible las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana, en un esfuerzo por democratizar la moda y hacerla más accesible. Para Mosqueira, la tecnología no enfría la experiencia; más bien, la potencia. “Invertir en tecnología no nos aleja de lo humano”, agrega. “Nos acerca al futuro sin perder esencia”, finaliza César.
LA IA COMO COLUMNA VERTEBRAL EMPRESARIAL
FutureLab colabora con compañías que desean reestructurar su funcionamiento en torno a la inteligencia artificial e incorporarla en trazabilidad, automatización y datos. Su perspectiva es clara: implementar IA no es simplemente añadir herramientas, sino reorganizar la manera en que una entidad opera. “Construimos sistemas agénticos donde la IA, el dato y la automatización operan como un solo organismo”, explican desde la marca. Los resultados son elocuentes. Y el claro ejemplo es un cliente suyo: una compañía industrial evolucionó de ser un proveedor convencional a convertirse en una plataforma inteligente con la capacidad de emitir reportes auto máticos, mejorar rutas en tiempo real y sincronizar equipos en un flujo híbrido entre lo físico y lo digital.
VENTAS IMPULSADAS POR IA: EL CASO YAVENDIÓ!
Yavendió! transforma la venta a través de la conversación en el ámbito comercial. Su “vendedor virtual” independiente, que está basado en inteligencia artificial, se encarga de las preguntas, el catálogo, los precios, la disponibilidad y los pagos a través de WhatsApp. Una solución creada para que marcas de tamaño pequeño y mediano puedan vender sin interrupciones y sin tener que aumentar equipos. En la actualidad, operan con más de 100 tiendas en América Latina. En los días de mayor demanda, el impacto se torna palpable. La herramienta convierte la inmediatez en un recurso estratégico y la automatización en una ventaja competitiva real.
INNOVAR YA NO ES UNA APUESTA; ES UNA IDENTIDAD
Tres historias, tres modelos y un mismo mensaje: la tecnología no es un complemento, sino el pilar para crecer, conectar y liderar. Ya sea desde la experiencia del cliente, la operación o la venta final, todos coinciden en algo: cuando la innovación se integra al ADN del negocio, el emprendimiento no solo evoluciona, sino que se anticipa.
